Esquecimento da tampa do reservatório de óleo no BYD Song, resultando em vazamento e potenciais danos ao motor.
Não respondida
Campo Largo - PR
05/09/2026 às 17:20
ID: 258311521
Estou entrando em contato para relatar um erro gravíssimo cometido na revisão do meu BYD Song hoje. Vocês esqueceram de colocar a tampa do reservatório de óleo.Eu saí daí e rodei 90 km até Matinhos. Só percebi o problema quando parei o carro e vi que o óleo vazou todo, sujando o motor inteiro e o chão e o forte cheiro de óleo queimado. O carro rodou a viagem inteira jogando óleo para fora e trabalhando sem a lubrificação correta.Como o erro foi exclusivamente da oficina, exijo que vocês enviem um guincho até Matinhos para recolher o carro além de um carro reserva para que eu possa me deslocar , aluguei casa no litoral para passar o feriado, e não vou perder esse dinheiro. Não vou ligar o motor sob hipótese alguma, pois o risco de o motor ter sofrido danos internos ou vir a fundir é altíssimo.Além do guincho, exijo que o carro passe por uma perícia detalhada na concessionária para avaliar se houve desgaste prematuro das peças do motor devido à falta de óleo na estrada, além da limpeza técnica e reposição do óleo e da tampa.Aguardo o retorno imediato sobre o envio do guincho para Matinhos.