Barigui Imports

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/09/2026 às 11:25

ID: 258564211

Tenho muitas reclamações, desde a avaliação do meu veículo, onde o pessoal da loja ficou me pedindo para movimentar o carro mais de 3x no pátio, pois eles precisavam movimentar mais veículos no pátio, então durante a negociação da compra fomos interrompidos várias vezes, mas após o envio de comprovante de pagamento do veículo ter sido enviado, ali mudou toda a forma de tratamento que recebi, antes as respostas durante o processo que eram em minutos passaram a ser em mais de 48h, nós ficávamos sem retorno no atendimento, só fui conseguir receber uma foto do modelo de wallbox no dia da entrega do veículo, isso me dificultou demais com a minha programação para adaptação elétrica em minha residência, e falando em prazo desde todo início sempre foi falado o prazo de entrega do veículo em 10 dias úteis, sendo o prazo máximo 04 de agosto, e só conseguimos receber o carro 07 de agosto, o que prejudicou ainda mais todo nosso planejamento, e só fomos avisados no dia limite 04 de agosto, e ao questionar tanto vendedora quanto equipe de pós vendas, ninguém nos respondeu no dia, experiência pessima de atendimento, com um ticket médio tão alto no produto, o mínimo deveria ser um atendimento razoável, mas me senti extremamente prejudicado, nunca havia me esforçado tanto para realizar uma compra, em vários momentos quase desistimos da compra, e só mantivemos pelo veículo em si, porque toda experiência com a loja foi pessima, já comprei uma água e fui muito melhor auxiliado e atendido do que nessa compra, mas jamais quero voltar na loja para trocar o veículo, prefiro comprar em outra loja ou até online, foram tantos momentos ruins na compra que é difícil listar todos, até no dia da entrega do veículo que foi atrasada, avisaram quando cheguei na loja que precisava autenticar um documento em cartório, mesmo eu fazendo o follow up do processo todos os dias, perguntando se faltava algo, com isso minha esposa não conseguiu participar da entrega técnica, e o que era pra ser um momento especial, se tornou uma correria para contornar mais um erro da loja durante todo procedimento, existiram vários gaps da loja, mas não vou me estender mais, que experiência terrível que tive, espero nunca mais passar por isso.

E agora após enviar a pesquisa com esse mesmo relato, estou recebendo varias ligações e mensagens da vendedora responsavel tentando reverter, já acionei diretamente o grupo Barigui, mas mesmo assim a mesma está ligando para minha esposa, incomodando toda minha familia, um descaso total, inaceitavel a forma com que a empresa lida, não aguento mais receber tanta importunação, jamais recomendaria essa loja para qualquer pessoa, ninguem me ajuda com nada, só tive experiencia pessima e sem suporte nenhum