Barilla

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São Paulo - SP

21/07/2026 às 12:28

ID: 254453013

MACARRÃO TODO CONTAMINADO POR CARRUNCHO

Ao abrir uma embalagem da lasanha Barilla Collezione, encontrei vários carrunchos vivos entre as folhas da massa. Eu já estava iniciando a montagem quando percebi o problema. Além dos insetos, a massa estava completamente comprometida, com várias folhas cheias de furos, visivelmente danificadas pelos carrunchos, o que a tornou totalmente imprópria para consumo. Tenho a gravação dos bichos andando sobre a embalagem e macarrão, um [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

Como achei que pudesse ser um caso isolado, abri outra embalagem de lasanha Barilla Tradicional, comprada em outro mercado e em outra ocasião, e infelizmente encontrei exatamente o mesmo problema: carrunchos vivos e sinais de infestação entre as folhas da massa.

As duas embalagens foram compradas em mercados diferentes, o que me faz acreditar que não seja um problema relacionado apenas a um estabelecimento. ALÉM DO PREJUÍZO, VEM A FRUSTRAÇÃO!!! Passei por um enorme transtorno, pois precisei interromper o preparo da refeição e descartar os produtos.

Sempre escolhi a Barilla pela qualidade, por isso a frustração foi ainda maior. Espero que a empresa apure o ocorrido, esclareça o que aconteceu e apresente uma solução adequada!