Molho com lacre solto e macarrão com bichos

Reclamação em réplica

Em réplica

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Pirajuí - SP

27/05/2026 às 08:52

ID: 249800497

Comprei um molho barilla que veio com o lacre solto, e ontem comprei um macarrão que veio cheio de bichinhos dentro.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 09:29

Olá, Tais!

Gostaríamos de agradecer a sua iniciativa de entrar em contato conosco e lamentamos pela experiência.

Informamos que foi aberto o número de protocolo ***** e que foi enviado um e-mail para que nos encaminhe os dados faltantes para darmos continuidade ao seu atendimento.

Lembrando que estamos à disposição de segunda a sexta, das 8 às 18 horas, pelo telefone 0800 0553 199.

Verônica Alencar
Atendimento ao Consumidor Barilla

Réplica da empresa

02/06/2026 às 15:21

Olá, Tais!

Tudo bem?

Estamos tentando contato, sem sucesso. Encaminhamos um novo e-mail para [email protected], que está cadastrado nesta plataforma, para que nos envie os dados faltantes, para darmos continuidade ao seu atendimento.

Lembrando que estamos à disposição de segunda a sexta, das 8 às 18 horas, pelo telefone 0800 0553 199.

Verônica Alencar
Atendimento ao Consumidor Barilla