Mal atendimento
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
18/07/2016 às 17:17
ID: 19805929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui a esta doceria com minha filha e a atendente não estava com paciência em esperar a gente escolher, eu pedia para esperar dizendo que a gente ainda ia pegar mais coisas e a moça ficava falando pra gente ir pagando no caixa, disse isso por 2 vezes, parecia que estava com medo da gente não pagar, não deu um sorriso, não sabe lidar com o público e as outras atendentes também, do mesmo jeito. Detestei o atendimento de lá, e não voltamos mais nesse lugar!
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Resposta da empresa
19/07/2016 às 14:09
SRA DANIELE, BOA TARDE.
PEDIMOS SINCERAS DESCULPAS PELO OCORRIDO.
ESSE NÃO É O PADRÃO DE ATENDIMENTO QUE TRABALHAMOS.
PARA A BARILOCHE O ATENDIMENTO É TÃO IMPORTANTE QUANTO A QUALIDADE DOS PRODUTOS.
MAIS UMA VEZ DESCULPE-NOS PELO FATO LAMENTÁVEL.
OBRIGADA.
DOCEIRA BARILOCHE
Réplica do consumidor
05/04/2017 às 09:50
Deveriam priorizar sempre o bom atendimento, não gostei do mesmo, não volto mais e não indico pra ninguém, vocês se garantem nos produtos, porém o atendimento pra mim e para muitas pessoas é essencial.