BARILOCHE PARA BRASILEIROS

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Nova Lima - MG

17/07/2023 às 11:01

ID: 167972577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nosso voo tinha escala em buenos aires. E o voo estava marcado pra sair de buenos aires às 20:20 mas atrasou e saiu depois de 22 h. Eu mandei email pra rentcars e pra modena avisando e eles tinham o número do nosso voo e tínhamos a certeza que saberiam do atraso mas quando pousamos em Bariloche às meia noite e vinte e cinco minutos não tinha ninguém nos esperando!!!!!! Entrei em contato com a rentcars mas a atendente só faltou dizer que a culpa do atraso era minha e que a locadora já estava fechada e que o que poderia fazer era devolver o dinheiro ou tentar outro carro de manhã. Enfim, estou escrevendo essa reclamação do aeroporto, já são 1:30 da manhã (mais de uma hora que estamos aqui) e não temos como ir embora!!!!!! A Rentcars lavou as mãos e sequer pediu desculpas!!!!! Teve a coragem de dizer que só esperam 29 minutos e que estava na reserva!