Péssima agencia - existem opções muito melhores em bariloche

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

08/08/2023 às 16:09

ID: 169754155

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estive agora em jul/ago de 23 e contratei alguns pacotes com essa agencia e só tive arrependimento. De 4 pacotes/passeios, apenas 1 saiu *******% certo. No primeiro passeio, que era um passeio panorâmico, mesmo sabendo da previsão de chuva/tormenta, não cancelaram e não devolveram o dinheiro do passeio, que na verdade se transformou em um passeio de carro na chuva. No segundo passeio, o transfer atrasou mais de 45 min e no ultimo passeio a agencia não havia repassado nossos nomes para o terceiro que iria realizar o passeio. Ah, e ainda teve um passeio que paguei e reservei com mais de 30 dias de antecedência e uma semana antes me mandaram mensagem informando que não havia mais vagas para o passeio .. oi?! Bom, não recomendo essa agencia para ninguém!

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Consideração final do consumidor

16/12/2023 às 09:37

Completo descaso com os clientes. A pior de todas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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