Pote de sorvete sem nenhuma cereja!

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Em réplica

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Osasco - SP

20/11/2023 às 16:21

ID: 176287749

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Estou acostumado a comprar os sorvetes da bariloche por sua qualidade e pela boa quantidade de cerejas colocadas em seus potes, porém este último que comprei não veio nenhuma cereja o que me deixou bastante descepcionado!

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Resposta da empresa

18/03/2025 às 15:41

Antes de tudo, queremos pedir desculpas pela demora em responder. Sabemos o quanto é importante para você ter um retorno rápido e atencioso, e sentimos muito por não termos conseguido oferecer isso antes.

Nos últimos anos, passamos por algumas mudanças importantes na empresa para melhorar nossos processos e garantir que nossos produtos e serviços continuem com a qualidade que você já conhece e confia. Durante esse período de transição e integração, nossos canais de comunicação acabaram sendo afetados, o que causou esse atraso nas respostas.

Queremos que saiba que estamos comprometidos em oferecer sempre o melhor para você. Sua opinião é essencial para que possamos evoluir e garantir que cada experiência com os Sorvetes Bariloche seja especial.

Estamos à disposição para resolver qualquer questão e garantir que você continue se deliciando com nossos produtos. Se precisar de qualquer coisa, por favor, entre em contato conosco será um prazer ajudar!

Agradecemos pela compreensão e por continuar com a gente nessa jornada!

Atenciosamente,

Equipe Sorvetes Bariloche

Réplica do consumidor

19/03/2025 às 13:15

Ok, falaram um monte de coisas mas não resolveram o problema