Pote de sorvete sem nenhuma cereja!

Em réplica
Osasco - SP
20/11/2023 às 16:21
ID: 176287749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou acostumado a comprar os sorvetes da bariloche por sua qualidade e pela boa quantidade de cerejas colocadas em seus potes, porém este último que comprei não veio nenhuma cereja o que me deixou bastante descepcionado!
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 15:41
Antes de tudo, queremos pedir desculpas pela demora em responder. Sabemos o quanto é importante para você ter um retorno rápido e atencioso, e sentimos muito por não termos conseguido oferecer isso antes.
Nos últimos anos, passamos por algumas mudanças importantes na empresa para melhorar nossos processos e garantir que nossos produtos e serviços continuem com a qualidade que você já conhece e confia. Durante esse período de transição e integração, nossos canais de comunicação acabaram sendo afetados, o que causou esse atraso nas respostas.
Queremos que saiba que estamos comprometidos em oferecer sempre o melhor para você. Sua opinião é essencial para que possamos evoluir e garantir que cada experiência com os Sorvetes Bariloche seja especial.
Estamos à disposição para resolver qualquer questão e garantir que você continue se deliciando com nossos produtos. Se precisar de qualquer coisa, por favor, entre em contato conosco será um prazer ajudar!
Agradecemos pela compreensão e por continuar com a gente nessa jornada!
Atenciosamente,
Equipe Sorvetes Bariloche
Réplica do consumidor
19/03/2025 às 13:15
Ok, falaram um monte de coisas mas não resolveram o problema