Qualidade péssima e preço alto
Não resolvido
São Paulo - SP
18/09/2024 às 15:37
ID: 197699979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na segunda-feira um pote de sorvete da marca, paguei 40 reais, na minha visão, caríssimo, além de caro, horrível, que gosto artificial, me senti comendo um pirulito de 1,99, e o sabor era para ser de iorgute grego com amarena. O pior é o desgaste, pagar caro por algo e o gosto ser horrível, e a consistência também, mesmo deixando horas fora da geladeira, o sorvete é extremamente duro.
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Consideração final do consumidor
04/01/2025 às 14:54
Nem se quer me responderam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/03/2025 às 15:40
Antes de tudo, queremos pedir desculpas pela demora em responder. Sabemos o quanto é importante para você ter um retorno rápido e atencioso, e sentimos muito por não termos conseguido oferecer isso antes.
Nos últimos anos, passamos por algumas mudanças importantes na empresa para melhorar nossos processos e garantir que nossos produtos e serviços continuem com a qualidade que você já conhece e confia. Durante esse período de transição e integração, nossos canais de comunicação acabaram sendo afetados, o que causou esse atraso nas respostas.
Queremos que saiba que estamos comprometidos em oferecer sempre o melhor para você. Sua opinião é essencial para que possamos evoluir e garantir que cada experiência com os Sorvetes Bariloche seja especial.
Estamos à disposição para resolver qualquer questão e garantir que você continue se deliciando com nossos produtos. Se precisar de qualquer coisa, por favor, entre em contato conosco será um prazer ajudar!
Agradecemos pela compreensão e por continuar com a gente nessa jornada!
Atenciosamente,
Equipe Sorvetes Bariloche