Empresa de pessoas arrogantes e prepotentes

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Salvador - BA

26/06/2024 às 20:40

ID: 191668747

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Ao entrar na página da empresa existe a tabela de valores de passeios, e ainda assim por e-mail 1 mês antes recebemos a tabela de valores e passeios e se coiindiam, ao chegar em bariloche fomos até a agência e foi passado que essa tabela estava desatualizada sendo que foi enviada há 1 mês, e o outro estava disponível na página.. fomos atendido por um recepcionista super educado a princípio que passou alguns valores diferentes de tudo que havíamos recebido, saímos da loja e ao retornar ele já havia alterado novamente o valor do passeio e adivinha ao questionarmos nos colocaram pra fora da agência porque estávamos questionando porque mudou na mesma manhã de valor, e adivinha a proprietária Vanessa é uma arrogante, uma mera vendedora de passeio e trata clientes sem respeito chamando os clientes de pobres, Total desrespeito e profissionalismo nak é a toa que está aqui cheia de reclamações, breve irá a falência porque ninguém precisa destes meros prepotentes vendedores. Enfim divulgarei no meu canal a todos que está agência não presta nem para tratar animais quem dirás clientes e turistas.

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Resposta da empresa

26/06/2024 às 23:25

Carine, boa noite.
É preferível que você comece pelo começo e pela verdade.
O meu site está com preços de ******* por simplesmente eu nao ter tempo de atualiza-lo. Ponto final.
Os passeios sao todos TABELADOS pelos operadores.
Você chegou junto com seus amigos na agência alegando que queriam comprar o passeio por aquele preço o que lhe foi explicado que os valores ATUALIZADOS (nao so deste dia como da TEMPORADA) eram outros, inclusive EXPLICITADO pelo instagram.
Eu nao estava na agência e vcs foram atendidas pelo Daniel de maneira extremamente gentil.
Nao obstante, exigiram do mesmo que os passeios, NOCHE NORDICA (*******.******* pesos) e PIEDRAS BLANCAS (trf 15.******* e entrada 60.*******) AMBOS COM VALORES TABELADOS fossem vendidos com os valores de *******!
Ao que ele prontamente explicou que os valores sao tabelados e obviamente nao poderiam ser vendidos aos valores do site. Você ficou furiosa (os atendentes disseram, volto a dizer pois eu nao estava no local, que vc foi extremamente grosseira com ele.
Por fim, passaram-se dias e vc veio ao meu whatsapp pessoal me agredir bem como a minha pagina de instagram e me desculpe - mas se vc nao pode comprar o passeio.. paciencia!
Agora vir me atazanar, no auge da temporada e alem de nao ter comprado nada, estar me torrando a paciencia, sorry: é o cumulo da pobreza espiritual e financeira sim.

Da próxima vez : penhore sua aliança antes de viajar.