Atraso na entrega e falta de resposta sobre produto não recebido

Não respondida
Afonso Cláudio - ES
02/12/2025 às 19:27
ID: 233526749
Fiz uma compra dia 13 de novembro, até o momento não recebi o produto.
Segundo rastreio diz que não chegou a unidade próxima da minha cidade.
Não tenho resposta da empresa ou dos correios.