Kit pão de mel
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
28/07/2026 às 14:22
ID: 255041305
Gostaria de registrar minha insatisfação com a empresa em relação ao kit de pão de mel que me cadastrei para receber.
No momento do cadastro, nao foi informado que o recebimento seria limitado apenas aos 100 inscritos. Após realizar o cadastro,recebi um e-mail informando que eu receberia o kit em até 10 dias,criando a expectativa de que minha solicitação havia sido aceita.
Porém, posteriormente recebi um novo e-mail dizendo que somente os 100 primeiros inscritos receberiam o kit.
Essa informação não foi apresentada de forma considero uma falta de transparência com os consumidores.
A impressão que fica é que a empresa nao estava preparada para a quantidade de pessoas que se cadastraram e acabou alterando as regras depois,prejudicando quem participou acreditando nas informações divulgadas inicialmente.
Solicito um esclarecimento e uma solução para essa situação, pois me senti prejudicada pela falta de informação clara desde o início.