Pão de mel embolorado e sem retorno do SAC
Respondida
Curitiba - PR
14/05/2026 às 23:15
ID: 248705853
Abdiquei o produto pão de mel com gotas de chocolate da Barion.
Na madrugada do dia ***** ingeri 4 bolachas de pães de mel, senti um gosto forte parecendo própolis, mas como estava resfriada continuei a comer.
Acordei com náuseas e diarreia.
Após o horário do almoço hoje ainda (*****) preparei um chá e o peguei pacote de pão de mel para terminar de comer, quando vi que as bolachas estavam todas emboloradas.
Entrei em contato com o Sac da empresa e não tive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:50
Olá, Fernanda.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de averiguar e realizar a tratativa da situação junto ao nosso time de SAC.
Seu relato foi muito importante para que pudéssemos analisar o ocorrido com atenção e reforçar nosso compromisso com a qualidade e a satisfação dos nossos consumidores. Seguimos trabalhando diariamente para proporcionar sempre novos momentos de felicidade através dos nossos produtos.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Barion.