Pão de mel estragado e com mofo, oferecido para bebê.
Resolvido
Brasília - DF
23/04/2026 às 08:25
ID: 246730325
Comprei o pão de mel e quando fui comer achei o gosto azedo e estranho. Já tinha dado um para minha bebê de 2 anos. Aí resolvi olhar embalagem e estava branco tinha até o que parecia ser uma teia de aranha, mas era tudo mofo.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 08:35
Olá
Entraremos em contato via e-mail corporativo a fim de respondermos à sua reclamação com mais
presteza e agilidade.
Pedimos a gentileza de ficar atento à caixa de entrada de seu e-mail para que possamos realizar o
processo com a maior agilidade possível.
Agradecemos o contato e preferência por nossos produtos.
Equipe Barion
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 14:06
A empresa solicitou alguns dados, porém pediu prazo para análisetécnica: "Conforme nossa política de atendimento ao consumidor, o prazo para retorno é de 5 a 10 dias úteis após o recebimento completo da documentação."
Que encerra no dia 08/05, estou aguardando.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 15:49
Nossa, que atendimento primoroso! Adorei a forma como resolveram o problema. Obrigada, continuarei consumidora com certeza, amo os produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10