Pão de Mel Mofado Dentro da Validade e Falta de Retorno do SAC - Barion

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

13/05/2026 às 19:32

ID: 248579301

Realizei a compra de pão de mel no supermecado
Condor em Curitiba .
Mesmo estando dentro do prazo de validade o produto apresentava-se totalmente mofado . [Editado pelo Reclame Aqui] de ver .
Realizei a reclamação diretamente no SAC da empresa Barion por considerar extremamente grave o ocorrido , porém não me deram nenhum retorno .

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 17:49

Olá, Carolina.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de averiguar e realizar a tratativa da situação junto ao nosso time de SAC.

Seu relato foi muito importante para que pudéssemos analisar o ocorrido com atenção e reforçar nosso compromisso com a qualidade e a satisfação dos nossos consumidores. Seguimos trabalhando diariamente para proporcionar sempre novos momentos de felicidade através dos nossos produtos.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Barion.

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 19:02

A empresa se retratou e substitui o produto com problema .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8