Placas de wafer com cheiro de óleo oxidado, apesar de dentro da validade.
Respondida
São Paulo - SP
27/04/2026 às 19:49
ID: 247110007
Comprei placas de wafer na loja chocolandia e estão com validade pra 09/2026 e está com cheiro de óleo oxidado e na loja por ser problema do produto interno é estar intacto e dentro da validade teria que entrar contato com vocês,tentei pelo sac e telefone indisponível espero pelo menos a troca do produto por um novo e fresco aguardo contato
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2026 às 07:56
Olá, Talita
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de averiguar e realizar a tratativa da situação junto ao nosso time de SAC.
Seu relato foi muito importante para que pudéssemos analisar o ocorrido com atenção e reforçar nosso compromisso com a qualidade e a satisfação dos nossos consumidores. Seguimos trabalhando diariamente para proporcionar sempre novos momentos de felicidade através dos nossos produtos.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Barion.