Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/04/2026 às 15:00

ID: 246674279

Boa tarde
Fiz uma compra de pão de mel da marca barion, onde 22pcts estão mofados.
Todos na validade. Já entrei em contado com a empresa por *****, e já duas vezes me mandaram preencher um formulário e não obtive mais resposta.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 16:24

Olá.

Agradecemos por toda a paciência e troca de informações, iremos enviar para o endereço informado o produto reclamado.

Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido, esperamos que este infeliz fato, não impeça de consumir as demais alegrias que a Barion proporciona em seus alimentos.

Gostaria de enfatizar que cumprimos todos os procedimentos para garantir a qualidade de nossos produtos desde a seleção dos ingredientes até as embalagens, passando por rígidos controles de produção e armazenamento.

Agradecemos sua atenção e destacamos a importância deste contato, pois através dele a Barion reconhece uma grande oportunidade de melhoria, aumentando a qualidade de nossos produtos e a satisfação de nossos consumidores.

Segue código de rastreio em anexo:

Atenciosamente.

Réplica da empresa

22/04/2026 às 16:25

Olá

Entraremos em contato via e-mail corporativo a fim de respondermos à sua reclamação com mais
presteza e agilidade.

Pedimos a gentileza de ficar atento à caixa de entrada de seu e-mail para que possamos realizar o
processo com a maior agilidade possível.

Agradecemos o contato e preferência por nossos produtos.

Equipe Barion