Produto mofado.

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2026 às 15:00
ID: 246674279
Boa tarde
Fiz uma compra de pão de mel da marca barion, onde 22pcts estão mofados.
Todos na validade. Já entrei em contado com a empresa por *****, e já duas vezes me mandaram preencher um formulário e não obtive mais resposta.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 16:24
Olá.
Agradecemos por toda a paciência e troca de informações, iremos enviar para o endereço informado o produto reclamado.
Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido, esperamos que este infeliz fato, não impeça de consumir as demais alegrias que a Barion proporciona em seus alimentos.
Gostaria de enfatizar que cumprimos todos os procedimentos para garantir a qualidade de nossos produtos desde a seleção dos ingredientes até as embalagens, passando por rígidos controles de produção e armazenamento.
Agradecemos sua atenção e destacamos a importância deste contato, pois através dele a Barion reconhece uma grande oportunidade de melhoria, aumentando a qualidade de nossos produtos e a satisfação de nossos consumidores.
Segue código de rastreio em anexo:
Atenciosamente.
Réplica da empresa
22/04/2026 às 16:25
Olá
Entraremos em contato via e-mail corporativo a fim de respondermos à sua reclamação com mais
presteza e agilidade.
Pedimos a gentileza de ficar atento à caixa de entrada de seu e-mail para que possamos realizar o
processo com a maior agilidade possível.
Agradecemos o contato e preferência por nossos produtos.
Equipe Barion