Falta de comprometimento da gest..

Não resolvido
São Paulo - SP
28/11/2025 às 11:56
ID: 233121465
Boa tarde.
Gostaria de registrar minha insatisfação quanto à falta de comprometimento da gestão em relação ao processo de individualização do gás. Esse é um tema importante para todos os moradores, que envolve segurança, transparência e economia, e mesmo assim não temos informações claras sobre prazos, andamento ou decisões tomadas.
A síndica, como responsável pela administração do condomínio, deveria acompanhar de perto essa demanda, buscar soluções, prestar esclarecimentos e garantir que o assunto avance de forma organizada. Infelizmente, o que percebemos é desinteresse e ausência de comunicação, o que gera insegurança e dúvidas entre os condôminos.
Peço que seja apresentado um posicionamento oficial sobre o status da individualização, os próximos passos e os responsáveis pelo acompanhamento do processo. A boa gestão depende de transparência e comprometimento, especialmente em questões que afetam diretamente todos os moradores.
Aguardando retorno.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 15:23
Agradeço sua manifestação e novamente lamento sua opinião. De qualquer forma, antes de qualquer posicionamento, é importante esclarecer de forma objetiva o cenário atual para evitar interpretações equivocadas.
O condomínio encontra-se, neste momento, com diversos pagamentos suspensos por falta de saldo na conta ordinária, conforme demonstrado no balancete do mês. Há despesas essenciais pendentes justamente porque não há recursos suficientes para quitá-las e esse fator impacta diretamente qualquer avanço administrativo, inclusive o processo de individualização do gás.
Diferentemente do que foi mencionado, não houve omissão da gestão. A individualização exige etapas técnicas, orçamentos, visitas e validações, porém estas ações dependem de disponibilidade financeira mínima, o que hoje o condomínio não possui. A construtora realmente deixou a infraestrutura, porém a execução, os testes e as adequações demandam empresas especializadas e contratação formal, itens que não podem ser assumidos sem orçamento aprovado e sem lastro financeiro.
Além disso, todas as demandas encaminhadas pela síndica, conselho ou moradores são tratadas com prioridade, dentro do fluxo habitual da administração. Não houve negativa de informações, tampouco impedimento de andamento; o que existe é restrição financeira evidente, já informada previamente.
Assim, para que possamos avançar com a individualização do gás e demais necessidades, será indispensável regularizar a saúde financeira do condomínio, garantindo saldo mínimo em conta e aprovação formal das próximas etapas.
******* que conforme mencionado na última assembleia com pauta exclusiva financeira, da qual participou, será realizada uma live explicativa sobre o tema individualização de gás para esclarecer dúvidas e seguir com o projeto, se a maioria assim desejar.
Permaneço à disposição.
Réplica do consumidor
09/02/2026 às 11:47
Bom dia,
Até o momento, não houve avanço nos trabalhos relacionados à individualização do gás. Segundo a síndica, há outras demandas em andamento, porém, após um ano de gestão no Condomínio Vidi Cupece Torre 2, essa pendência continua sem solução.
Essa falta de definição tem impactado diretamente o condomínio, e a situação vem se agravando, considerando que a maioria das faturas da empresa fornecedora do serviço encontra-se parcelada.
Diante disso, solicitamos providências e um posicionamento objetivo sobre a resolução desse assunto.
Sem mais,
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 11:48
Comprometimento nenhum só desculpas infundadas e sem resolução as questões do condomínio.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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