Cookie mofado e demora na troca

Não respondida
São Paulo - SP
04/08/2025 às 13:22
ID: 223695873
Estive em 5 de maio no espaço e desde então tento resolver algo simples, mas que está levando meses para ser resolvido. Tive um problema com um cookie que em uma semana estragou, apresentando mofo. Falam que ao vão fazer a troca, mudam de atendente (já passei por 4 atendentes), falam que vão enviar o código para troca e até agora, nada!
Foram feitas umas 10 tentativas de contato pelo WhatsApp e Instagram. Iniciam o atendimento e depois o abandonam. Decepcionada com uma empresa com os valores e princípios que tanto pregam, mas não estou vendo no atendimento.