PIOR EXPERIÊNCIA DA MINHA VIDA

Não resolvido
Campinas - SP
29/07/2024 às 09:35
ID: 193996537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm desrespeito a lei 11.*******, lei do Cão guia. fomos barrados na entra do estabelecimento com Cão-guia certificado e documentado. Causando muito desconforto. Após 20 minutos de constrangimento, nos foi liberada a entrada.
A Dona do local nos AMEAÇOU DE EXPULSÃO DO LOCAL POR 3 VEZES!!! Imagine isso com 2 filhos e esposa sendo um dos filhos com autismos nível 3 de suporte?
Só não fui embora pois viajei 1h para comer nesse lugar, depois de ter planejado por uma semana. (Trabalhamos antecipação com nosso filho autista, e ir embora poderia ser muito mais desastroso do que ficar). Fomos recebidos da pior forma possivel. Foi muita humilhação e constrangimento.
A experiência foi péssima.
A comida é bem fraca para o que se propõe e muito cara.
Não vale o que se paga!!!
Eu e minha esposa choramos muito depois que saimos de lá, e cada momento daquela manhã não sai de nossas cabeças. Nenhum ser humano deve ser tratado da forma que nós fomos. Nossos filhos não merecem passar por isso! Desinformação e preconceito tudo em um só lugar. E nos fazem sentir que estão fazendo um favor de nos receber..
Além disso a Dona não tem o menor senso de Inclusão social e acessibilidade.
Local não oferece acessibilidade para deficientes de forma adequada. E os funcionários também não estão preparados para isso.
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Consideração final do consumidor
13/01/2025 às 20:43
Trauma pra vida toda.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1