Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/01/2021 às 17:17

ID: 117588259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estive no restaurante em dia de semana com uma amiga.
Passamos algumas horas no restaurante, e o movimento que já estava fraco quando nós chegamos foi caindo, até que sobraram somente nós e os colaboradores da casa.
Nos levantamos e fomos até o caixa pagar a conta, e em seguida nos dirigimos ao toalete.
Na parte externa do toalete paramos pra tirar algumas fotos no espelho.
Em seguida em entrei ao toalete, retornei e tirei um anel solitária que estava em meu dedo pra lavar as mãos e deixei próximo a pia.
Voltamos a tirar fotos e eu acabei esquecendo o anel ali, e em seguida fomos embora.
Fomos as últimas clientes a sair do local, inclusive a porta já estava um pouco fechada (abaixada).
Quando cheguei em casa senti falta do anel, mas o restaurante já estava fechado.
No dia seguinte liguei no restaurante no primeiro horário.
Falei com uma pessoa, que perguntou pra outra e disseram que ninguém encontrou. Em nenhum momento pediram o meu contato, pra me retornarem caso alguém tivesse encontrado.
Um dia após liguei novamente e repeti a história, implorando que eles revissem pois o anel tem valor sentimental, e novamente eles trataram com descaso.
Frequento o restaurante desde criança com a minha família, e tem mais de 10 anos.
Gosto muito do restaurante, mas estou muito decepcionada com a falta de caráter de algum funcionário e falta de interesse em solucionar o meu problema do restaurante.
Se o restaurante tiver câmera isso seria resolvido facilmente.
Ou até mesmo uma conversa com a equipe, sugerindo que a pessoa só deixasse o anel em algum lugar para que eles pudessem me devolver.
Enfim .. estou muito chateada com o ocorrido e não voltarei mais no restaurante.

Compartilhe