Entregam produto sem estar consertado

Não respondida
Joinville - SC
15/05/2014 às 12:46
ID: 8832658
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiro a Assistência Técnica errou na avaliação do problema. Demorou quase 20 dias entre a visita, o pedido da peça e a troca. Descobriram que não era a causa do defeito. Levaram o aparelho para a empresa para melhor avaliarem. Então falaram que era outra peça, o compressor, mais duas semanas esperando. Quando a funcionária da Brastemp ligou solicitando informações sobre o conserto, falaram que estava funcionando perfeitamente bem. Mentira!!https://******* instalar e não funcionou. Que palhaçada é essa??
Vou cobrar da empresa minha despesa com a locação de andaime. Vou devolver esse aparelho e não quero mais ouvir falar em Barni e nem Brastemp. Outra coisa, quando agendam a visita, você tem que ficar a disposição das 8h às 12h.,ou das 14h à 18h. e eles aparecem a hora que querem te fazendo de palhaço.