Refrigerador que está retornando a terceira vez para conserto
Resolvido
São Jorge dOeste - PR
12/02/2021 às 19:57
ID: 119590769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMandei para consertar um refrigerador Electrolux em novembro do ano de *******,voltou dia 28 de dezembro com o mesmo defeito. Na metade de janeiro de ******* coletaram novamente para resolver o problema, deixaram uma geladeira emprestada que não funcionava. Dia 10/02/******* trouxeram novamente a geladeira com o mesmo defeito. Dia 12 fizeram nova visita segundo o técnico o defeito ainda é o mesmo, sem saber explicar o motivo de não consertado, não deram satisfação nenhuma do que vai ser feito.
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Resposta da empresa
23/03/2021 às 13:31
Boa tarde Sr. Valdecir, tudo bem?
Obrigado por reportar todos os possíveis problemas ocorridos e os lamentamos profundamente.
Já resolvemos junto ao senhor e ficaremos sempre à disposição.
Barni Refrigeração
Consideração final do consumidor
23/03/2021 às 14:06
Nunca se negaram de resolver o problema fiz a reclamação em função da demora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
23/03/2021 às 14:20
Muito obrigado pelo retorno e paciência Sr Valdecir!
Ficaremos sempre a disposição.
Barni Refrigeração