Lever Media

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

18/07/2025 às 17:41

ID: 222451313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em fevereiro de 2024 eu adquiri o curso milionário com o Facebook do *****. Tudo estava funcionando perfeitamente bem e eu estava usando bem a plataforma do curso. O acesso a plataforma se dava pelo link: *****. Na venda do curso foi expressamente informado que ele seria vitalício o que foi confirmado pelo suporte quando fiz esse questionamento em 18/02/2024 pelo atendente ***** (ver transcrição abaixo):

Domingo, 18 de Fevereiro em 2024
- *****
Boa tarde!
Gostaria de saber se esses conteúdos adquiridos são vitalícios e se não precisarei pagar mais nada por eles daqui pra frente.

Segunda-feira, 19 de Fevereiro em 2024
- *****
Sim, seu acesso é vitalício.

Passei um tempo sem acessar a plataforma, devido a questões pessoais e ao tentar retomar as aulas do curso na data de hoje, percebi que todo conteúdo não estava mais disponível para acessar. Tudo havia sumido. Como não identifiquei um telefone ou e-mail para contato de suporte na plataforma e observando que algumas reclamações foram respondidas pelo ReclameAqui, resolvi também vir através deste resolver minha situação de acesso a plataforma. Espero uma breve resolução.