Dificuldade de acesso ao curso 'Milionário com Facebook' após alteração no link

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

22/01/2026 às 12:43

ID: 238492301

Adquiri o curso milionario com Facebook mas não consigo acesso pelo link enviado, minha aquisição já faz algum tempo, e ao tentar retomar o curso a página não funciona mais. A empresa deveria informar os clientes/alunos de qualquer alteração do acesso ou descontinuação do curso.

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 18:03

Prezado,

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar suas preocupações. Gostaríamos de esclarecer que levamos todas as mensagens e solicitações de nossos alunos com a máxima seriedade e buscamos sempre atuar com maior brevidade possível.

Informamos que a página oficial do curso passou por processos de melhorias e com isso esteve por um curto período em manutenção, por este motivo alguns alunos notaram problemas com acesso.

O processo ja foi concluído!
Pelos dados disponíveis no Reclame Aqui, lhe enviamos um e-mail para cadastro de senha e acesso ao curso!

Caso ainda precise de ajuda, fique a vontade para nos contactar por este canal, WhatsApp ou E-mail do suporte.

WhatsApp Suporte: (11) 91474-2956

Pedimos desculpas por qualquer transtorno que o problema possa ter gerado. Todos os processos foram pensados para melhor atende-los.

Atenciosamente,
Equipe Milionário com Facebook.

Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 18:12

Foi resolvido meu problema mais rápido que o esperado. Mas poderiam ter evitado a reclamação e o transtorno simplesmente enviando um e-mail ou mesagem para os clientes informando das alterações, tendo que a empresa possui o cadastro dos mesmos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10