Barone Buy X GoodShoping x Hofferta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2023 às 17:21

ID: 165509235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa empresa está anunciando seus produtos em diversas redes social, onde comprei os produtos ref aos armários de cozinha, desde março desse ano, foi pago por via Pix e o cód. gerou para um tal de Ricardo Rogério Izidoro, onde recebi uma confirmação por via email sobre a compra, e até hoje ninguém dá nenhuma satisfação, sobre os produtos e a devolução do meu dinheiro, pois mandei diversas mensagens para o contato que está no site ******* e tb pelo email *******, e até o momento não tive nenhum retorno, e essas empresas (Hofferta e GoodShopping) não tem como entrar em contato, pois estão com suspeitas, junto a muitos consumidores.
Gostaria que essa Barone Buy ou quem quer que seja, que esteja a representando, fossem mais responsáveis, quanto ao produto disponibilizado e não entregue e sem satisfação alguma da parte de ninguém.
Emails enviados a este contato, nos dias: 30/03, 01/04, 08/04, 19/04, 22/04, 04/05 e todas as mensagens sobre as anteriores para ter uma continuação do que se trata e que foi feita a compra, sem o produto. E essa empresa ainda continua anunciado, postando em diversos canais, e ainda não me ressarciu quanto ao pagamento de algo que não recebi.
É de uma tremenda falta de tudo, dessas empresas anunciarem um algo, onde não entregam e nem devolvem o dinheiro, olha só o tempo que estou esperando resolverem essa questão. Empresas [Editado pelo Reclame Aqui] ???

Aguardando a solução.

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Resposta da empresa

05/07/2023 às 09:36

Olá Ivaneide, tudo bem?

Informamos que a Barone não possui vínculo com essas empresas citadas. Nós somos uma indústria de químicos para Construção Civil. Não realizamos vendas através da internet, nem mesmo dos nossos produtos.

Acredito que no seu caso, a empresa em questão seria [Editado pelo Reclame Aqui], realizando uma tentativa de se associar a uma personalidade pública que realiza vídeo testando produtos importados. Cujo o qual, também não possuímos vínculo...

Réplica do consumidor

25/07/2023 às 18:35

Quando fiz a reclamação para a empresa Barone Buy, essa empresa apareceu na opção, e achei que seria a mesma empresa, peço desculpas pelo o transtorno, mas é muita falta de responsabilidade essas empresas que estão aplicando diversos tipos de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] em cima das pessoas.
Retirando

Consideração final do consumidor

25/07/2023 às 18:38

Foi um equivoco de empresas com o mesmo nome, mas uma é verdadeira e a outra a que aplicou pra cima de mim e de outras pessoas é uma grande [Editado pelo Reclame Aqui], nada a ver com esta em questão. Deixo aqui meu pedido de desculpas e transtornos causados por essa reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8