Compra não entregue
Não resolvido
Jaguariúna - SP
12/07/2023 às 09:09
ID: 168058009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra alicates 5/1 a nove dias ,a entrega era 4 a7 dias e até agora nada mando imail mais eles nem respondem
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Resposta da empresa
12/07/2023 às 11:50
Olá, bom dia! Tudo bem?
Acredito que houve um engano, nós não possuímos vínculo algum com o site em questão.
Somos uma indústria de químicos para Construção Civil. Realizamos somente venda dos nossos produtos de marca própria, que são fabricados por nós.
Saliento que não realizamos vendas através da internet, somente através dos nossos canais oficiais https://******* (cotações online) e******* (telefone e whatsapp).
Réplica do consumidor
15/07/2023 às 15:21
Oi boa tarde não sei não se foi engano ,o email se respondeu confirmado minha compra tinha esses dados no final CNPJ 06.*******.*******/*******87 Barone indústria comércio e importação Ltda ,(Editado pelo Reclame AQUI) -inamar Diadema a pessoa que recebeu o valor da compra , (Editado pelo Reclame AQUI)
Consideração final do consumidor
15/07/2023 às 15:24
Sem lógica o q faralam os dados da compra aparece o CNPJ da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/07/2023 às 08:58
Entendemos que os dados da empresa estão vinculados ao site. Porém o mesmo está sendo utilizado de forma indevida, para prática de operações [Editado pelo Reclame Aqui]. Realizamos um boletim de ocorrência e uma liminar para que o site saia do ar. Inclusive encaminhei o boletim no e-mail do senhor.
Gostaríamos de deixar claro que estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui], igualmente ao senhor. Pois ao vincular o nosso CNPJ e realizar [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando dos nossos dados, estão manchando a nossa reputação...