Comprei 02 Tablets da Loja Barone e nenhum retorno sobre a entrega dos itens
Respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
21/07/2023 às 16:21
ID: 168677233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 07/07/*******, comprei 02 (dois) Tablets Da Loja Barone, através de um link comercial no Instagram do Barone (Giorgio Barone), o CNPJ informado no site é CNPJ: 06.*******.*******/*******87 - Razão Social: Barone Industria, Comercio e Importacao LTDA, compra e pagamento concluído.
Dia 11/07/*******, recebi um código de ratreamento do item, código BR*******J, código este inexistente e incorreto, e com um CNPJ diferente da compra anterior.
Paguei pelo cartão de crédito, inclusive pagando uma taxa extra de R$ 19,90, para entrega em até 03 (três) dias úteis.
Aguardo um posicionamento sobre a entrega dos produtos, ou cancelamento da compra.
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 15:32
Boa tarde Fernanda, tudo bem?
Infelizmente tivemos os nossos dados clonados e os mesmos estão sendo utilizados para prática de [Editado pelo Reclame Aqui]. Já registramos um boletim de ocorrência sobre o caso e o site atualmente encontra-se fora do ar.
Nós não realizamos vendas pela internet e também não vendemos esse tipo de produto. A Barone é uma indústria de químicos para construção e só realizamos vendas oficialmente por canais offline.