Alerta de Spam e [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Mairiporã - SP
09/07/2026 às 12:06
ID: 253493055
Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui] !!!
Comprei rifa na plataforma Barone prêmios e além do resultado não ser claro, sofri tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] por wpp e como se não bastasse eu ainda estou sofrendo spam no wpp, todo dia eu bloqueio o número e mesmo assim chega várias mensagens.
Eles vão até tentar alegar que não foi eles que tentaram dar [Editado pelo Reclame Aqui] no wpp mas eu só me inscrevi no link do perfil do Barone, então deveria fazer jus a proteção de dados né.
Dizer que vai remover meu contato das mensagens de spam, não vai mudar nada ! Vou falar nas redes!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 14:15
Olá, Amanda! Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Entendemos sua frustração e levamos cada relato muito a sério. Vamos responder ponto a ponto:
Sobre a tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] pelo WhatsApp: infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] utilizam indevidamente a imagem do Barone Prêmios para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Reforçamos que nosso único canal oficial de suporte é o WhatsApp (11) 91749-1006. Já registramos sua denúncia internamente e recomendamos que encaminhe o número do [Editado pelo Reclame Aqui] para nós para que possamos tomar as medidas cabíveis.
Sobre as mensagens no WhatsApp: esse número é nosso, porém é utilizado exclusivamente para enviar notificações das nossas ações e sorteios, não é um canal de atendimento humanizado. Fique atento: nós nunca entramos em contato por ligação ou chamada de vídeo.
Sobre a proteção dos seus dados: sua privacidade é prioridade para nós. Seus dados cadastrais são utilizados exclusivamente para comunicações oficiais da plataforma e não são compartilhados com terceiros.
Qualquer dúvida, pode nos chamar aqui diretamente. Estamos à disposição para resolver essa situação com você.
Atenciosamente,
Equipe Barone Prêmios
Whatsapp Suporte: (11) 91749-1006
Email: [email protected]