Barone Prêmios: Envio de Spam por WhatsApp e Falta de Respeito à LGPD

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/04/2026 às 22:09

ID: 246911701

Comprei cotas da Barone Prêmios e, desde então, venho sendo bombardeado com mensagens de spam no WhatsApp. O problema é que, mesmo bloqueando os números, a empresa continua enviando mensagens de números diferentes, tornando o bloqueio ineficaz.Essa prática é abusiva e desrespeitosa com o consumidor. Nunca autorizei o envio de mensagens em massa e exijo que meu número seja removido imediatamente de todas as listas de contato da empresa.Caso não haja resolução, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor, inclusive com base na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), que garante ao titular o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 09:09

Olá.

Solicitei a remoção dos seus dados do nosso sistema, pedimos desculpas pelo incomodo.

Atenciosamente
Suporte Barone Prêmios
E-mail: [email protected]
Whatsapp: (11) 91749-1006

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 17:12

Resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10