Nunca Recebi Minha Bolsa
Resolvido
São Paulo - SP
07/09/2024 às 10:56
ID: 196883081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Fevereiro de ******* mandei uma bolsa para reformar. Paguei 20% do valor final, devido na entrega. Estamos em Setembro de ******* e até hoje não recebi minha bolsa de volta. Todo dia uma desculpa. Preciso dizer mais?
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2025 às 14:20
Prezada Carol, lamento o atraso no prazo de entrega. O estado da sua peça exigia um tratamento mais detalhado no couro devido a pintura artística realizada na pele, o que acabou impactando no nosso cronograma. Contudo, ficamos felizes com seu feedback no recebimento da sua bolsa de volta, acredito que tenha ficado contente com o resultado. Agradeço a sua compreensão e estaremos disponíveis para quaisquer informações.
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 11:51
Felizmente a solução foi melhor do que a esperada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10