Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

12/05/2023 às 17:12

ID: 164551833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 11/03/******* adquiri um veículo marca Ford, modelo Fiesta Personnalite 1.0 Gas 4P ano ******* cor vermelha, movido a Gasolina na concessionaria BARONESA VEICULOS,.
Peguei o carro na loja no dia 17/03, me foi passado que eu poderia encontrar algumas coisas e que estriam disponíveis para me ajudar!
Pois bem, só que não foi bem assim, desde quando sai de lá falei da luz no teto do carro que estava sentindo falta (nada foi feito), falei do radio que não tinha (me ajudaram), com 2 dias de direção o carro ferveu na avenida (me ajudaram), depois percebi que o suporte onde fica a agua estava rachado solicitei ajuda (pegaram o carro e simplesmente remendaram o suporte, ontem 11/05 ele ferveu novamente e até o momento não tenho retorno). No dia 03/03 mandei mensagem pedindo ajuda quanto ao rolamento da embreagem que até o momento está fazendo barulho, o amortecedor dianteiro está batendo seco e novamente a luz do teto as mensagens são visualizadas mas sem retorno, o telefone só chama.
Quase me empurrou um conserto de algo que eles já sabiam que daria ruim (cold - algo relacionando ao contato da chave), mais resolvemos.
No dia 20/04 informei do vazamento de olho e água e até o momento sem retorno, no começo me atendiam, tivemos um pequeno desentendimento no dia 29/03 tivemos mais foi resolvido.
O que me entristece é fazerem uma super cena para vender e depois fazerem pouco caso após a venda.
Sigo no retorno deles já com medo de vencer o prazo do contrato de garantia.

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Consideração final do consumidor

10/10/2024 às 12:22

Sem nada a declarar,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6