******* com Erro

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/10/2022 às 14:45
ID: 152541175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesReservei no dia 09/10/22 a confraternização do meu aniversário na sala reservada para 25 pessoas. Adquiri um bolo com tema relacionado a decoração da sala, confeccionei arranjo de mesa e ate mesmo os convites apropriados. Hoje 27/10 liguei para confirmar e haviam mudado minha reserva e ainda mentiram dizendo que eu solicitei via telefone. Meu contato hoje foi com Dione que me passou essas informações dizendo que a funcionária Natalia havia dito isso. Estou profundamente indignado com o ocorrido e me senti obrigado a transferir meu aniversário para outro local, reclamo pois realmente tinha a intenção de comemorar na Barra Grill, mas a ineficiência de atendimento e qualidade me fizeram alterar. Estou profundamente chateado.