Barra Kids

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Rio de Janeiro - RJ

10/02/2019 às 17:40

ID: 42730637

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Gostaria de relatar alguns acontecimentos do dia 29 de janeiro, dia da festa de aniversário do meu filho no Barra Kids do Barra Shopping:
A decoração estava incrível, a equipe de decoração realmente se empenhou e superou minhas expectativas em relação ao tema, que , eu sei, é muito difícil e incomum;
Houve um problema de vazamento durante a minha festa, no qual, tivemos que mudar a mesa de lugar e colocar panos de chão para que as gotas de água do teto não virassem poças no meio do salão, porém o transtorno foi minimizado pela gentileza e proatividade das funcionárias que, de pronto, entraram em contato com o setor de manutenção do shopping, que resolveu o problema em aproximadamente meia hora/ 40 minutos;
A parte decepcionante do meu evento foi após o parabéns, ainda antes do término da festa do meu filho, antes das 21:00 horas - horário final firmado em contrato - , mais precisamente às 20:35 horas, após servir o bolo, as funcionárias desmontaram a mesa, recolheram os doces das mesas e não serviram mais um copo de água sequer nem às crianças e nem aos adultos que estavam ainda comendo, em meio a vassouras e sacos de lixo.
Os doces que as crianças tinham separado para levar pra casa, viraram lixo antes mesmo que eu pudesse avisar que , mesmo comidos, tinham dono.
Fui embora da festa do meu filho com sede, pasme, por vergonha de pedir que a assistente trocasse a vassoura pela bandeja nos meus últimos minutos de festa.
Antes mesmo das 21 horas o salão já estava arrumado, meu bolo cortado em uma caixa, assim como os docinhos também, em um saco muito bem amarrado em cima da mesa, com o recado de " Senhora, esses são para levar pra casa".
Não, não foram distribuídos os doces para os convidados ; e cheguei em casa com 4 caixas com bolo e docinhos que não foram servidos aos meus convidados, porque imediatamente após o parabéns, começou a limpeza do salão.
Os doces personalizados que eu levei e pedi para que fossem servidos após o parabéns, também não foram servidos pela equipe; Eu mesma, servi para as crianças durante a limpeza do salão. ( Eu, grávida de sete meses e meio, abaixei, peguei a caixa e servi a todas as crianças)
Infelizmente a última meia hora de evento deixou uma péssima impressão. E não foi pela goteira do teto, não foi pelos panos de chão espalhados e nem pela escada montada no meio do salão com um funcionário em cima tentando secar os focos de goteira; Foi pela falta de "tato" e cuidado com o cliente.
É muito desagradável comer olhando as pessoas desarrumarem a sua festa ainda no tempo contratual;
A impressão era que estavam nos expulsando.
Foi uma experiência que eu não quero voltar a presenciar.