Barra Kids

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/08/2018 às 08:26

ID: 37276549

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Ontem, 31/07/*******, às 17:15h, deixei minha filha no espaço localizado dentro do Barra shopping, pelo período de 1h. Enquanto registrava a entrada, perguntei sobre crianças desacompanhada, se existem profissionais que ficam responsáveis por essas crianças, fui informada que sim, a partir de 3 anos, às crianças podem ficar desacompanhadas. Fui resolver algumas coisas no shopping e às 18:09 me ligaram do local, informando que minha filha queria sair do local, comuniquei que já estava retornando para o local e fui imediatamente buscá-la. Chegando lá, ao me ver, a mesma veio choramingando no meu colo dizendo que uma pessoa havia apertado seu braço. Entrei imediatamente no local para que ela me mostrasse quem foi. Ela disse que estava jogando bola e que essa pessoa apertou seu braço , mas a mesma não estava mais no local. Fiquei revoltada! Como podem garantir que as crianças desacompanhadas são vigiadas, sendo que minha filha foi AGREDIDA dentro do espaço? Espaço CARO por sinal. Quero uma solução imediata. Não deixarei impunes.