Instabilidade da internet
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
06/11/2021 às 23:04
ID: 132474321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTinha um contrato de um ano com a empresa BARRANET, porem em varias vezes o sinal da internet ficou instavel, inibindo ate o meu negocioa de trabalho.
Liguei e ate fiz reclamações nos canais da empresa BARRANET, porem depois de mais de 3 tentavias os mesmos não conseguiram resolver o meu problema de instabilidade da internet.
E depois de au cancelar a intenet da BARRANET eles estão me cobrando o valor da multa e colocaram o meu nome no SPC.
Segundo o CODIGO DO CONSUMIDOR a empresa teve varias tentativas e nao resolveram o meu problema e eu tenho o direito de cancelamento da mesmo ou seja o contrato