Atraso Excessivo e Falhas na Obra do Apartamento - Serviço Caro e de Péssima Qualidade
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/11/2025 às 18:13
ID: 231744475
De nobre não tem nada! Estão atrasando em mais de um mês a obra do meu apartamento. Primeiro entregaram os tacos da sala de péssima qualidade. O próprio funcionário alertou, mas já tinha instalado a metade da sala. Retiraram tudo, inclusive o contrapiso! Um transtorno. Depois demoraram muitooooo para instalar a escada e o deck da piscina. Com graves falhas! Mas já estão atrasando tanto a mudança e gerando tanto gasto secundário a mais, que desistimos de pedir para consertar! Um degrau está menor do que os outros! Inacreditável entregarem um serviço assim. Estão demorando mais de 2 meses depois da instalação para terminar o sinteco e o verniz. A dona não tem nenhum profissionalismo. Só arranja desculpa. Nem atende mais o telefone para dar qualquer prazo! Ou seja, dependo Alda boa vontade deles para me mudar! NÃO FAÇAM QUALQUER SERVIÇO COM ESSA EMPRESA. E, o pior, nem é o barato que sai caro. É o caro que sai mais absurdo ainda!
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Resposta da empresa
11/01/2026 às 20:21
Prezada Sra. Verônica,
Lamentamos muito que a sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Consideramos seriamente as críticas recebidas e avaliaremos internamente as questões levantadas para aprimorarmos o nosso atendimento.
Gostaríamos de esclarecer que o caso reportado já foi respondido anteriormente aqui no Reclame Aqui, ao vosso marido, Sr. Marcelo.
Seguimos à disposição nos mesmos canais nos quais sempre mantivemos contato.
Atenciosamente,
Barra Nobre
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 16:18
Estamos disponíveis para a resolução da reclamação e nada é feito pela empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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