Problemas na medição, rodapés, acabamento ruim, falta de nota fiscal e porta arrastando.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/08/2025 às 22:17
ID: 225454281
Um desastre a experiência. Erraram tudo: medição da metragem, antes de fecharem a venda disseram que não era necessário tirar os rodapés e depois de fechado o negócio tiraram tudo e tive que gastar mais cerca de R$ 2.000 com novos.
Os acabamentos estão um horror e não acabaram até agora. Tem porta arrastando no chão. No forneceram nota fiscal nem do piso nem dos serviços.
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Resposta da empresa
11/01/2026 às 20:15
Prezado Sr. Marcos,
Lamentamos muito que a sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Consideramos seriamente as críticas recebidas e avaliaremos internamente as questões levantadas para aprimorarmos o nosso atendimento.
Gostaríamos de esclarecer que nem sempre é possível reaproveitar rodapés existentes após serem retirados, como ocorreu em sua instalação. Em relação à nota fiscal, a mesma foi emitida após a conclusão do serviço.
Seguimos à disposição nos mesmos canais nos quais sempre mantivemos contato.
Atenciosamente,
Barra Nobre
Consideração final do consumidor
25/01/2026 às 20:03
Muita atenção até a venda. Depois, trabalhadas atrás de trabalhadas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1