CONTRAI UMA BACTÉRIA NO CENTRO CIRÚRGICO
Em réplica
Poços de Caldas - MG
16/02/2025 às 21:53
ID: 210082099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma cirurgia de lipoaspiração com enxerto de gordura nos glúteos, dia 12/07 com a Dra (Editado pelo Reclame AQUI)
no hospital BARRA PLÁSTICA. Cerca de um mês após a cirurgia observei um nódulo, que foi aumentando, notifiquei a Dra sobre esse nodulo, realizei exames de imagem e foi constatado um cisto oleoso no local. Que a Dra. julgava estar dentro da normalidade de um pós operatório. Após vários procedimentos falhos, tratamento em câmara Hiberbarica, 3 ciclos de antibiótico e antiinflamatórios, muitos curativos e pomadas, e muita DOR! Nada mudava o meu quadro de ferida exposta e infecções.
Sempre com o diagnóstico da Dra sendo algo normal, que pode acontecer e que iria se resolver rapidamente.
Procurei outro profissional, em consulta realizei biópsia para investigação, fui diagnosticada com mycobacteroides absessus, uma micobacteria da tuberculose, que é contraída em sítio cirúrgico, não sendo, ou sendo minimamente possível contrair por outros meios.
Como esse exame demorou a sair, nesse tempo ainda fiz tratamento de 11 sessões na câmara Hiberbarica, indicado pela doutora com muita insistência.
Após falha nos tratamentos, e negativas por parte da doutora, que disse a mim e a meu marido em consulta presencial que o que eu tinha nada tinha a ver com a cirurgia, mesmo sendo no mesmo local, e eu sendo uma pessoa extremamente saudável com todos os exames em dia. Procurei um infectologista que conseguiu o resultado dessa biópsia que fiz com o Dermatologista, onde foi constatado a bactéria.
Após o resultado, sabendo da bactéria que contrai resultado da cirurgia, ela parou de nos atender, inclusive não me enviou a via do contrato que pedi a ela. E ao hospital.
O infectologista Dr Gabriel indicou que eu procurasse tratamento na Fio Cruz, que é o local adequado para que eu faça o tratamento.
Ainda estou em busca de tratamento, mas ao entrar em contato com o hospital a recepcionista disse que eu poderia mandar um e-mail; mas que nesses casos eles não podem fazer nada.
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 14:23
Prezada Sra
Tomamos conhecimento do ocorrido com VSA hoje, pois em nenhum momento
nem a medica nem a senhora fizeram contato com o nosso hospital.
Estamos sempre a disposição de colaborar no que for possível.
Em toda cirurgia existem riscos, porem fazemos de tudo para minimiza-los.
Temos o maior cuidado em Informarmos em todo contrato
na internação de cada paciente. Informo que pouquíssimas intercorrências
tivemos ao longo dos últimos 5anos, sendo necessidade de transfusão embora
rara a mais comum.
O nosso corpo convive com bactérias que estão conosco de forma harmônica.
Todo cuidado deve ser tomado pois essas bactérias no nosso corpo não devem
fazer contato com a área cirúrgica pois consiste em uma área mais vulnerável.
Com intuito de esclarecimento a micobactéria não tuberculosa, micobactérias,
podem ser saprófitas, comensais e simbiontes em solo e fontes de água,
esgoto e poeira, água doce e salgada, compartilhando esses habitats com
humanos e animais.
Realizamos nos últimos 5 anos mais de 23.******* cirurgias e os médicos que
optam por operar em nosso Hospital sabem dos nossos cuidados em dar
plenas condições para que possam realizar cirurgia de forma segura.
Estamos a disposição de VSA
Atenciosamente
Réplica do consumidor
20/02/2025 às 08:57
A BACTÉRIA foi inserida em sítio cirúrgico, foi constatado por mais de 1 médicos. Entrei em contato por telefone e a médica sabe do ocorrido desde sempre, no entanto nada foi feito. A resposta sempre foi que era normal isso acontecer. É normal quando não há intercorrência humana, que não foi o caso.