DESCONSIDERAÇÃO COM PACIENTE FIEL.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

07/04/2021 às 16:28

ID: 122152707

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EM 06/02/*******, FOI MINHA TERCEIRA E ULTIMA CIRURGIA NUM ESPAÇO CURTO DE TEMPO. FIZ NA DATA MENCIONADA UMA MASTOPEXIA , AS 8 HORAS, REALIZADA PELO CIRURGIÃO DR VINICIUS GARRIDO. A MASTOPEXIA DUROU NO PRAZO ESTIPULADO, NA VERDADE INFERIOR AS 4 HORAS. O DR VINICIUS VISUALIZOU UMA LESÃO NO QUEIXO, REFERENTE A UMA CIRURGIA QUE HAVIA SIDO REALIZADA ANTERIORMENTE NA MESMA CLINICA. PRA RETIRADA DESSA LESÃO, FOI UTILIZADA SOMENTE UMA TESOURA, E O TEMPO DE 4 HORAS NÃO FOI ULTRAPASSADA AS 4 HORAS. PELA SEGUNDA VEZ ME ACORDARAM QUANDO EU ESTAVA SOB O EFEITO DA ANESTESIA PARA UMA COBRANÇA. NA PRIMEIRA FOI UMA COBRANÇA CORRETA, NÃO NO MOMENTO CERTO. JÁ QUE PREENCHI UM FORMULÁRIO ONDE CONSTAVA QUE EU NÃO ESTAVA COM ACOMPANHANTE. NO DIA 06/02/*******, ESTAVA PASSANDO MUITO MAL COM ENJOO, SONOLENTA, E A RECEPCIONISTA ME LIGA QUE DEVERIA PASSAR NA RECEPÇÃO PARA PAGAR O VALOR DE R$ *******,00 REFERENTE UMA PAPADA. ENTREI EM CONTATO COM O MEDICO E ELE FALOU QUE NÃO REALIZOU NENHUMA PAPADA, QUE TIROU SIMPLESMENTE UMA LESÃO. DEIXARAM PELO VALOR R$ *******,00. POIS TERIA SIDO REALIZADO UM PROCEDIMENTO. ESTOU TENTANDO ENTRAR EM CONTATO COM A CLINICA, DESDE DO OCORRIDO, PORQUE ACREDITO TER SIDO ABUSIVO ESSA COBRANÇA. ELES NÃO SÓ ERRARAM NA COBRANÇA INDEVIDA, COMO ME LIGAR PRA COBRAR, SOB EFEITO DA ANESTESIA. E O PIOR, NÃO FOI A PRIMEIRA VEZ QUE FIZERAM ISSO. EU NÃO DEVERIA TER PAGO, JÁ QUE NÃO REALIZEI OUTRO PROCEDIMENTO COMO AFIRMARAM. QUANDO SE ESTÁ OPERADA, PASSANDO MAL, COM ENJOOS, VOCÊ QUER SAIR DO LOCAL O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL. HOJE, EU NÃO IRIA EMBORA ATÉ RESOLVER ESSE ASSUNTO. AS TRES CIRURGIAS FORAM PAGAS A VISTA COMO PODERÁ SER CONFIRMADO PELO MEU CADASTRO. NÃO RECOMENDO A CLINICA PRA NINGUÉM, ELES VISAM O DINHEIRO E NÃO O BEM ESTAR DO PACIENTE. A UNICA COISA QUE VALEU, FOI O CIRURGIÃO E SUA EQUIPE. DEVO RESSALTAR QUE NÃO FIZ NENHUMA REFEIÇÃO, E NEM DORMI NO LOCAL, MESMO TENDO PAGO PELOS SERVIÇOS.

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Consideração final do consumidor

15/01/2024 às 06:44

A clínica foi pura decepção. Não recomendo. Me cobrar um valor de um procedimento que não fiz, foi simplesmente absurda. O profissional, só utilizou uma tesoura para tirar uma lesão no queixo, de uma cirurgia anterior, feita lá. Não demorou nem 5 minutos.

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Não

Nota do atendimento

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