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Rio de Janeiro - RJ

03/05/2026 às 13:48

ID: 247571745

As redes sociais têm divulgado um vídeo em que pessoas travestis protestam pelo direito de utilizar o banheiro feminino. Como mulher e mãe de uma filha, não me sinto confortável em compartilhar esse espaço com indivíduos do sexo masculino, tampouco em permitir que minha filha o faça. A postura omissa do Barra Shopping diante do episódio em que um travesti utilizou o banheiro feminino é preocupante e revela descaso com suas consumidoras, especialmente considerando que se trata do centro comercial de maior faturamento da cidade do Rio de Janeiro.

É inadmissível que o shopping imponha às mulheres o constrangimento e o risco de dividir o banheiro com homens que se apresentam como mulheres. Uma solução plausível seria a criação de banheiros específicos para pessoas trans ou de banheiros unissex, de modo a preservar a privacidade e a segurança de todas. O banheiro feminino deve ser destinado às mulheres de nascimento, em respeito à sua condição e vulnerabilidade.

O episódio evidencia um conflito em que homens, ainda que travestidos de mulheres, reivindicam que mulheres abram mão de seu direito à privacidade e segurança. Trata-se, portanto, de uma questão de respeito às mulheres, que não devem ser expostas a situações que comprometam sua integridade.

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 10:36

Prezada Michelle,
Agradecemos a mensagem e informamos que o shopping, como espaço privativo de uso público, cumpre com todas as regras e obrigações estabelecidas na legislação vigente. Aproveitamos para reforçar nosso compromisso com o respeito, a segurança e o bem-estar de todos os visitantes. Continuamos à disposição através do Serviço de Atendimento ao Cliente nos telefones (21) 3089-1051 ou 99992-0551 (WhatsApp) e por e-mail [email protected].

Réplica do consumidor

19/05/2026 às 21:18

Pelo visto " compromisso com o respeito, a segurança e o bem-estar de todos os visitantes" significa deixar as mulheres expostas, entregues à própria sorte.Lamentável,mas revelador

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 21:19

Q nota dar para um estabelecimento que atira as mulheres aos leões ?

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Nota do atendimento

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