Barra Vidros & Molduras

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Rio de Janeiro - RJ

31/08/2022 às 12:15

ID: 149416159

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Gostaria de alertar aos consumidores e moradores para não fazerem negócios com a Barra Vidros, vidraçaria localizada na Olegário Maciel. Nós pagamos R$ 7.******* pelo fechamento parcial (metade) da varanda e mais R$ 5.******* pelas 3 portas de vidro colocadas entre a varanda e a sala. O que acontece é que pagamos e a instalação demorou muito mais do que o previsto, quase 2 meses. Eles prometem ir e não vão, enrolam o cliente e ainda fazem um serviço caro e de baixa qualidade.
Um fim de semana depois do fechamento parcial da varanda, as portas já começaram a dar problemas e várias vezes entramos em contato com eles pedindo assistência e manutenção. Dois anos depois as portas simplesmente não funcionam.
O maior absurdo foram as 3 portas de mais de um metro de largura que eles puseram no fechamento da sala para a varanda. Segundo 3 técnicos que foram ao local, incluindo um da própria empresa instaladora, as roldanas não suportaram o peso dos vidros (mais de ******* quilos cada) e foram destruindo a fibra de contato com o trilho, que foi parcialmente destruído. Ou seja, por um erro de projeto, as portas agora não abrem e será preciso trocar um trilho de mais de 3 metros de comprimento. A mesma empresa cobrou 2.******* para consertar o péssimo serviço que eles fizeram. Resultado, meus pais que são idosos, um com 84 e 80 anos, estão agora sem acesso à varanda. As portas estão trancadas e existe o risco de o vidro cair e causar um acidente ainda mais grave. Quanto às portas de fora, foram cobrados R$ 1.******* para o conserto. Ou seja, só prejuízo. Vamos contratar outro fornecedor porque eu e meus irmãos nos recusamos a pagar nem mais um centavo para essa empresa. Vamos entrar com uma ação contra a empresa no PROCON-RJ. Pode ser até que não ganhemos, mas fazemos questão de alertar às pessoas que não contratem a Barra Vidros nem para por um espelho no banheiro. Pelo que vi meu problema não é o único no Reclame Aqui, várias pessoas tiveram a mesma péssima experiência que eu.
NÃO CONTRATEM A BARRA VIDROS, ELES DEMORAM A ATENDER, TRATAM O CLIENTE SEM CONSIDERAÇÃO, FAZEM SERVIÇO DE PÉSSIMA QUALIDADE E DEPOIS AINDA COBRAM CARÍSSIMO PARA CONSERTAR O ERRO DELES PRÓPRIOS.