Qualidade do atendimento
Respondida
Salvador - BA
21/02/2019 às 17:19
ID: 43077847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá exatamente uma semana fui com umas amigas, chegando lá, de cara já sentimos demora no atendimento, pedimos uns drinks vieram dois com defeitos e dois bons, pedi um Aperol e veio demasiadamente amargo, logo após pedimos cerveja que não estava tão gelada, caldos decepcionantes, e para completar a tragédia um purê estragado com gosto azedo, chamamos o gerente que demorou de chegar e quando chegou nos tratou com maior desdém, saímos decepcionadas e já na rua, fomos surpreendidas pelo garçom que dizia que passou um cartão que o estabelecimento não aceitava, tivemos que voltar para resolver para que não fosse descontado aquela parte da conta paga com o cartão, do dinheiro dele. Eu não indico e não volto a esse estabelecimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/02/2019 às 19:36
Prezada Cassia, muito boa noite!
Esse mesmo episódio foi registrado pela sua amiga Gabriela na reclamação anterior.
Ficamos bastante impactados com o relato de vocês e já estamos em contato com ela por outros canais, afim de reverter essa má impressão causada pela nossa equipe.