Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de anuidade e encargos não reconhecidos em cartão de crédito .

Não resolvido
São Paulo - SP
15/11/2025 às 10:06
ID: 231973013
Fiz um cartão de crédito no barracão no centro da cidade lá na 25 a funcionária falou que só iria cobrar r$ 5 a mais em cada fatura se dividisse a compra e não tinha anuidade agora serei obrigada a pagar o valor de r$ 19,90 de anuidade mais 6,99 de um encargo que eu nem reconheço total mais ou menos 26 e pouco a mais da minha fatura fiz uma compra de 124 e pouco agora vou ter que pagar 151,74 é um absurdo entrei no SAC da ADM nada resolvido que não poderia tirar esses valor e agora imagina se fosse um idoso com uma funcionária cometendo o [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] na lei penal omitindo informações aí vocês me diz a quem recorrer você manda mensagem para o saque não resolve manda mensagem para o chat não resolve manda mensagem para ouvidoria te deixa esperando a ligação cai a mensagem não é respondida a quem recorrer ao Procon um órgão público falido vendido para as empresas porque antigamente funcionava tinha fila e tudo agora tudo online você coloca seu endereço você vai ter que ir lá no outro lado do mundo sendo que tem unidade do Procon na sua região na sua cidade do lado da sua casa moro na zona leste me mandaram resolver em Suzano é um absurdo não é Procon órgão falido empresas de cartão com passe livre para [Editado pelo Reclame Aqui] interceptação indevida dos valores dos consumidores e a quem recorrer estamos à deriva fazer o que né essa é minha deixa minha indignação minha frustração e ainda vou ter que pagar a fatura
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Consideração final do consumidor
21/12/2025 às 14:47
Falta de informações
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2