Baixa de dívida de empréstimo não realizada após quitação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/03/2026 às 14:21

ID: 243749771

Quitei meu empréstimo dia 5/2/26 e ainda consta a minha dívida, ainda está ativa, preciso que dê baixa

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 10:13

Olá, Maria das Neves,

Realizamos a verificação em nosso sistema e confirmamos que o seu contrato foi devidamente quitado na data informada, estando sem qualquer pendência junto à Barracred. A baixa do débito já foi processada internamente com sucesso.

Após esse procedimento, as informações são encaminhadas para sistemas externos que não são administrados pela Barracred. Conforme a evidência enviada por você, a última atualização disponível nesses sistemas ainda consta como sendo de janeiro, o que indica que a atualização ainda não foi realizada.

Reforçamos que não há qualquer débito em aberto conosco e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você precisar.

Atenciosamente,
Equipe Barracred

Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 13:02

Atenção rápida na hora de fazer o empréstimo, mas pra resolver é um parto mas resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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