Barracred - Cooperativa deCrédito

Reclamar dessa empresa

Guararapes - SP

01/05/2026 às 09:00

ID: 247450569

Tinha um empréstimo com o barracred, era cooperada pois trabalhava na Raízen, empresa que eles tem vínculo. Em ***** pedi demissão e ei calor em aberto do empréstimo foi descontado valor da rescisão, em novembro recebi uma UNUCA mensagem de que ficou em aberto ainda 312 reais, no qual nem a Raízen informou na homologação e o barracred informou 3 semanas após o desligamento, em novembro o dissídio foi pago, e o valor em aberto do barracred foi debitado novamente.
Entendi, portanto, que a pendência estava quitada e que não havia mais nenhum valor devido.

Contudo, 8 meses depois, em *****, fui surpreendido com um aviso do Serasa informando a inclusão do meu nome por uma suposta dívida com esta empresa.

Nos termos do art. 43, 2 do Código de Defesa do Consumidor, a abertura de cadastro sem comunicação prévia por escrito é proibida. Além disso, questiono a própria existência do débito, visto que o valor já foi descontado diretamente no dissídio. Não recebi nenhuma cobrança ou notificação anterior a esta negativação.

Diante disso, solicito:

Esclarecimento imediato sobre a origem e legitimidade desse débito;
Comprovante detalhado do valor cobrado, com memória de cálculo e contrato que o originou;
Baixa imediata da restrição no Serasa em até 5 dias úteis, conforme art. 43, 3 do CDC, por se tratar de cobrança indevida.