Barrafix informática

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Rio de Janeiro - RJ

05/02/2017 às 13:00

ID: 24050245

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No final de *******, minha TV MODELO UN32EH5300GXZD
apresentou problemas para conexão com wifi. Entrei em contato com a
Samsung por e-mail e por chat e fui orientada a procurar uma autorizada,
indicada por eles, pra resolver o problema. Efetuei o serviço junto à autorizada da Av. Gomes Freire, no centro do Rio -
Barrafix Informatica LTDA. Paguei cerca de R$ ******* pela troca da PLACA
PRINCIPAL E MODULO WIFI! Após alguns dias da retirada do aparelho da
autorizada, veio a surpresa: a TV passou a apresentar PROBLEMAS NA
IMAGEM, O QUE NUNCA TINHA ACONTECIDO ANTES. Pelo contrário, a imagem sempre foi perfeita, não tinha o que reclamar sobre isso! Levei
novamente na autorizada acima, a qual me informou dia 31/01/17,
que devo pagar R$ ******* para a troca da tela da TV, pois, segundo eles,
seria um outro defeito e, assim, não estaria na garantia de 90 dias das
peças trocadas. Argumentei que era muita coincidência o que estava
acontecendo, de alguns dias depois de um reparo deles, ONDE A PLACA
PRINCIPAL DO APARELHO FOI TROCADA (!!), A TV PASSAR A APRESENTAR UM PROBLEMA TÃO GRAVE COM ALGO TÃO BÁSICO DE UMA TV, QUE É A IMAGEM! Meu aparelho possui cerca de 4 anos de uso, apenas!