Prazo limite de reparo ultrapassado

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/01/2025 às 15:01
ID: 206045975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/12/******* deixei meu aparelho com o serviço de assistência técnica citado e até hoje não recebi meu celular de volta, o prazo que me foi dado presencialmente foi de 5 dias úteis, depois disso entrei em contato no dia 19/12/******* e me foi informado que estavam esperando uma peça chegar para que o reparo fosse concluído, desde então tento contato com o número e ele fica em um looping sempre retornando para a mensagem gravada. Passei as festas de final de ano sem meu celular e estou usando um celular emprestado, meu celular é minha ferramenta de trabalho e eu estou todo esse tempo sem conseguir trabalhar sendo que o prazo era de 5 dias!! Solicito uma devolutiva imediata da empresa o quanto antes
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Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 10:27
A pior empresa que já vi
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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