Samsung watch 4 na garantia que sempre deu problemas.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2023 às 20:21
ID: 160419415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá levei pelo menos 5 vezes nessa loja, representante da Samsung, meu relógio,que ainda está na garantia e sempre tem problemas. A última vez falaram que trocaram a placa mas agora o relógio não carrega direto, tem intermitências, e se quiser ver as horas, apertando o botão lateral, ele reinicia.
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 16:10
Boa tarde, Sra Maria
Solicito que retorne em autorizada para nova avaliação e iremos informar ao fabricante e tratarmos seu caso de forma assertiva.
At. te Multifix
Réplica do consumidor
07/03/2023 às 11:50
Ontem compareci a empresa Barrafix e a gerente Ludimila me informou que a Samsung iria entrar em contato. Até a presente data nada aconteceu.
Réplica da empresa
08/03/2023 às 13:25
Boa tarde, Sra Maria
A Samsung avalia as reclamações num prazo de até 5 dias úteis.
At. te Multifix