Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

04/12/2018 às 13:24

ID: 40602231

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já efetuei compra na Barreds em outras oportunidades, e nunca tive problema. Dessa vez comprei 2 blusinhas e um vestido: as blusinhas vieram descosturadas, e o vestido veio furado. Entramos em contato, aliás, telefone e e-mail é muito difícil deles responderem. Conseguimos enviar os produtos, e com muito custo, trocaram. Tive que escolher outra peça pq o vestido não tinha mais. As roupas são de qualidade muito duvidosa, e após muuita insistência, enviaram os produtos. Agora falta estornar o valor do frete+embalagem obrigatória dos correios. Essa empresa não atende telefone, não responde e-mail, e quando atendem, dizem que vão entrar em contato. A funcionária responsável - Laudiceia, nunca está lá, ou não chegou, ou está em outro lugar. Já foram enviados vários e-mails, vários telefonemas, e nada. Só queria receber o valor devido, só isso. Não recomendo essa empresa para ninguém. Lamentavelmente, pq era uma boa loja. São só R$22,80, mas a empresa não está nem aí.
Gostaria muito de resolver essa questão, mas tá difícil....

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Resposta da empresa

13/08/2019 às 15:54

Boa tarde Rodolfo, verifiquei que o seu problema já foi solucionado com sucesso. Qualquer dúvida estamos a disposição e obrigado pela compreensão.

Atenciosamento,
Lojas Barreds